网站策略
横滨格兰洲际酒店有限公司网站政策
横滨格兰洲际酒店有限公司(以下简称“本公司”)高度重视并妥善保护使用本公司运营网站的客户的个人信息。本网站隐私政策阐述了本网站如何处理个人信息,使用本网站的客户将被视为已充分理解并同意本网站隐私政策的内容。本公司保留随时更改本网站隐私政策的权利,客户将被视为已同意当前的网站隐私政策。
适用范围
客户提供的个人信息将用于以下目的。
- 1 为了酒店的住宿、宴会、餐厅等的预约、各种服务以及客人的安全
- 2 酒店服务、商品、活动的介绍、提供及管理
- 3 实施有关酒店服务、商品等的问卷调查
- 4 酒店经营的新服务·商品的开发
- 5 上述1~4附带及相关的所有业务
- 6 酒店服务、商品提供相关业务
- 7 酒店、合作企业等经营的服务、商品、各种活动、宣传活动的介绍及各种信息的提供
- 8 查询、委托等的对应
电子邮件
对于希望在本网站进行预约、取消、更改客户信息、发送密码通知的客户,我们将发送确认或联络邮件,内容如下。
- ・ 会员注册通知邮件
- ・ 注册内容变更完成邮件
- ・ 预约完成邮件
- ・ 事前确认邮件
- ・ 预约取消邮件
- ・ No Show (无联络不过夜) 邮件
- ・ 密码通知邮件
此外,我们还会随时以文本形式或HTML形式向有需要的客户发送有关商品和服务的最新信息。如果您不希望通过电子邮件接收信息,可以通过更改设置来停止发送。请通过“发送的邮件杂志”办理停止发送的手续。
关于著作权、商标权
- 1 本公司网站上登载的图像、文章、声音、影像、程序及其他信息 (以下称为“内容”) 的著作权归本公司所有。但是,如果有其他版权所有者,则内容的版权原则上归其所有。未经著作权人许可,禁止您个人使用等超出著作权法认可范围的使用(包括复制、篡改、转用到其他网站、社交媒体以及印刷品等)。
- 2 网站上使用的商标 (如徽标) 受商标法、反不正当竞争法及其他知识产权法律的保护。
信息安全性
当客户提供个人信息时,我们使用SSL (安全套接字层) 加密个人信息,这是一种最新的加密技术,可以防止第三方在通信过程中未经授权的访问或遵循此安全技术,以确保安全性。另外,为了防止因第三者的不正当访问而导致个人信息的泄露、挪用、篡改等,我们采取了防火墙设置、计算机病毒对策以及其他合理的安全对策,努力确保客户个人信息的安全。
本公司网站内对个人信息的处理,需遵守另行规定的“隐私政策”。
关于Cookie的使用
本网站使用cookie以方便顾客使用。Cookie是一种识别您的Web浏览器或设备的技术。您可以根据浏览器的设置拒绝接收cookie或在收到cookie时显示警告。如果您拒绝接收cookie,您仍然可以浏览本网站,但由于您无法充分利用本网站的功能,我们建议您将其设置为接受cookie。
关于使用Web信标
本公司在以HTML格式发送邮件 (预约相关邮件除外) 时,使用了“Web信标”技术。Web信标表示通过在网页或HTML电子邮件中嵌入不可见的小图像 (1×1像素图像GIF) 来收集浏览信息的机制。这将收集您的电子邮件的打开/预览状态以及从电子邮件浏览网页的信息。这些将用于改善我们的产品和服务,包括改善我们网站的性能。
社交媒体政策
横滨洲际大酒店(以下简称“酒店”)在使用社交媒体时将遵守本政策。本政策所列事项适用于酒店官方账号及相关服务的所有用户(以下简称“用户”)。
1.运营指南
- (1) 在互联网上发送信息时,要慎重地了解不特定数量的用户可以访问信息,一旦发送信息就不能完全删除。
- (2) 酒店对于用户发出的发言,抱着倾听的态度,努力采取负责任的行动。
- (3) 酒店从业人员(包括干部、有雇佣关系的员工以及派遣员工等)应遵守各种法律法规及本公司的“经营方针”、“行动方针”、“隐私政策”。
2.酒店及用户禁止发布的事项
酒店有权删除符合下列各项规定的内容或投稿,以及可能对本页面运营造成影响的内容,无论其内容如何。
- (1) 侵害用户或本公司员工人权、隐私的内容
- (2) 损害本公司、用户或第三者名誉的内容
- (3) 侵害本公司、用户或第三者的著作权及知识产权等权利的内容
- (4) 违反法律、法令、公序良俗的内容
- (5) 自己的商品、店铺、公司的介绍、宣传等商业内容
- (6) 冒充包括本公司在内的第三者
- (7) 其他本公司认为不适合刊登的内容
3.关于酒店投稿的图片等的使用
请不要保存、加工酒店注册的标志和图像或未经许可使用。
4.免责声明
- (1) 本公司可能会在不另行通知的情况下暂停或取消其官方帐户的运营或更改其信息。
- (2) 对于用户发布的任何内容,本公司概不负责。
本公司对于因使用官方账号、或因临时中止或终止服务导致无法使用而造成的用户损失,无论原因如何,均不承担任何责任。 - (3) 官方账号由各社交媒体公司的系统运营。关于各公司的系统运用状况,一概无法回答。
5.联系我们
有关社交媒体使用方面的咨询,请联系横滨洲际大酒店的社交媒体经理。
对顾客
使用社交媒体时的请求
关于发信、投稿内容
社交媒体上的官方账号信息发布,并不必然代表本公司的正式声明及观点。请查阅官方网站或新闻稿。
关于设施内的采访、摄影
酒店原则上拒绝在大厅等公共场所以及餐厅 (单间除外)、酒吧、休息室等处进行采访、摄影。另外,在没有事先许可的情况下进行采访、摄影的情况下,可能会被要求中止、撤除以及撤回使用。请您理解并配合。
其他
本规则如有变更,恕不另行通知。
