2026년 1월, 당 호텔의 운영 회사 요코하마 그랜드 인터컨티넨탈 호텔 주식회사의 대표 이사명, 당 호텔 총 지배인명을 걸고 LINE 그룹의 작성을 요구하는 「스푸핑 메일」이 복수 확인되고 있습니다. 당사 및 본 호텔보다 메일을 통해 개별적으로 LINE 그룹을 작성하도록 부탁하지 않으며, 이러한 메일은 당사 및 본 호텔과 일체 관련이 없습니다.

고객에게 이런 메일이 도착한 취지의 정보는 현시점이 아닙니다만, 만일 마음 없는 의심스러운 메일이 도착했을 경우는 개봉・답장하지 않고, 신속하게 삭제해 주시도록 부탁 말씀드립니다.